PHÒNG QLCL-CTXH

Trưởng phòng: Th.s Nguyễn Thị Oanh

Phó phòng: Phạm Hữu Ánh

Phòng Quản lý chất lượng và Công tác xã hội -  BVĐK Quỳnh Phụ được thành lập theo quyết định số 703/QĐ – SYTngày 18 tháng 06 năm 2019 của Sở Y tế Thái Bình.

Tổ chức nhân sự: Bao gồm 06 cán bộ

Trong đó:                                         

Thạc sỹ:                              01

Điều dưỡng:                       03 (02 đại học điều dưỡng,01 cao đẳng điều dưỡng)

Dược sỹ:                            01 

1. Chức năng:
Phòng Quản lý chất lượng là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về toàn bộ công tác lập kế hoạch, kiểm tra, kiểm soát công tác Quản lý chất lượng của bệnh viện và thực hiện chức năng về thông tin truyền thông của bệnh viện.
2. Nhiệm vụ:
Quản lý chất lượng là đầu mối triển khai và tham mưu cho giám đốc, hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện về công tác quản lý chất lượng bệnh viện:
            - Xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện để trình giám đốc phê duyệt.
            - Tổ chức thực hiện, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, phối hợp, hỗ trợ việc triển khai các hoạt động về quản lý chất lượng và các đề án bảo đảm , cải tiến chất lượng tại các khoa, phòng.
            - Làm đầu mối thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục.
            - Làm đầu mối phối hợp với các khoa, phòng giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh.
            - Tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ của bệnh viện dựa trên các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Bộ Y tế ban hành.
            - Thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu, quản lý và bảo mật thông tin liên quan đến chất lượng bệnh viện.
           - Triển khai hoặc phối hợp tổ chức đào tạo, huấn luyện, tập huấn, bồi dưỡng về quản lý chất lượng.
            - Thực hiện đánh giá việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn chuyên môn của Bộ Y tế.
            - Xây dựng và triển khai thực hiện chương trình an toàn người bệnh.
3. Định hướng phát triển đến năm 2020

Bệnh viện tiếp tục áp dụng các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn, chỉ số, mô hình, phương pháp chất lượng và đăng ký chứng nhận chất lượng theo hướng dẫn của Bộ Y tế và các tổ chức chứng nhận chất lượng độc lập.